私隱政策
(2021年12月)
在本私隱政策中,「Christian Louboutin」或「Christian Louboutin集團」指Christian Louboutin SAS及直接或通過一間或多間中介公司間接控制、受控於、或共同受控於Christian Louboutin SAS的任何其他實體。
本文件(連同可在WWW.CHRISTIANLOUBOUTIN.COM(「本網站」)查閱的其他資料)構成了適用於閣下與Christian Louboutin之間的「私隱政策」。本私隱政策規管本私隱政策第5條中詳述的Christian Louboutin對閣下的個人資料的處理。除非另有定義,英文版本中大寫字母開首的及包含在本私隱政策中的定義應具有可通過以下使用條款連結查閱的使用條款(「使用條款」)或可通過銷售條款連結查閱的銷售條款(「銷售條款」)中訂明的相同含義。
如果閣下不接受本私隱政策的條款,請離開本網站,且請勿購買在本網站上出售的任何產品。
在本私隱政策中,「個人資料」指直接或間接與一名在世的個人有關且從中可直接或間接地識別出相關個人的身份的、或符合閣下所在管轄區的數據法律下賦予的更寬泛定義的任何資料。
我們直接或間接地向閣下收集閣下的個人資料。
在收集閣下的個人資料時,帶有星號前綴的資料均屬必填資料,而這是因為這些資料對於履行合同、執行服務或遵守法律義務而言均屬必不可少。
Christian Louboutin收集的個人資料類型如下:
- 稱謂/性別/頭銜
- 姓氏
- 名字
- 出生日期
- 家庭或送貨地址(郵編、城市、國家)
- 電子郵件地址
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- 賬單資料*
- 在本網站的瀏覽行為(含cookies)
- 與Christian Louboutin團隊共享的關於閣下的一切資料
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Christian Louboutin承諾嚴格按照適用的法律條文收集和處理閣下的個人資料,並且會(在適當時)向保障個人資料的監管機構作出必要的聲明。
根據使用條款(該等條款可通過以下使用條款連結查閱)的規定,未成年人未獲授權使用本網站,並且Christian Louboutin不向未成年人收集任何個人資料。如果閣下是已在本網站註冊的任何未成年人的父母或法定監護人,請按本私隱政策13條中提到的任一地址與Christian Louboutin聯絡,以便讓Christian Louboutin撤銷閣下的子女作出的註冊,並從Christian Louboutin的系統中刪除他們的一切個人資料。
收集方式:Christian Louboutin如何收集閣下的個人資料? |
資料性質:哪些個人資料會由Christian Louboutin處理? |
處理的目的:Christian Louboutin如何使用閣下的個人資料? |
作出處理的法律依據:Christian Louboutin基於哪些法律依據解釋對閣下的個人資料進行的處理? |
瀏覽網站Christian Louboutin在閣下瀏覽本網站時收集閣下的個人資料(包括通過使用cookies)。 |
在瀏覽本網站時,以下資料將被處理:
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通過登記和完善我們對閣下的需求、期望、喜好(語言、選擇的產品等)、閣下行為(訪問的頁面、存取時間等)的理解來方便和改善閣下的瀏覽 調整我們的通信、我們的報價和本網站內容。 |
同意:閣下同意在閣下瀏覽本網站時安裝cookies。 正當權益:完善我們對閣下的需求、閣下的期望和閣下的行為的理解,以便調整我們的通信、我們的報價和本網站內容。 |
在本網站創建客戶賬號Christian Louboutin在閣下在本網站創建賬戶時收集閣下的個人資料(包括通過使用cookies)。 |
在本網站創建客戶賬戶時,以下個人資料將被處理:
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向閣下提供閣下要求的服務(創建和維護賬戶)。 如果閣下同意,將會根據閣下的喜好向閣下發送來自Christian Louboutin 的新聞、獨家優惠、新報價和產品的業務開拓信息。 |
提供和執行服務:提供閣下要求的服務(創建賬戶)。 同意:閣下同意接收來自Christian Louboutin的新聞、獨家優惠、新報價和產品的業務開拓信息 |
網上購物Christian Louboutin在本網站的購物流程中收集閣下的個人資料。 |
在本網站進行網上購物時,以下個人資料將被處理:
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處理訂單,確保訂單的跟進和送貨。 確保訂單付款(正如本私隱政策第 2 條所述,Christian Louboutin 無權查閱閣下的銀行詳情,而這些詳細資料將交由可信的支付服務提供商處理)。 以其他方式履行服務條款。 確保防止交易遭遇任何企圖實施的欺詐或不當行為。 |
履行銷售合同正當權益:確保防止交易遭遇任何企圖實施的欺詐或不當行為 |
門店購物Christian Louboutin在閣下在我們的任何一間門店購物時收集閣下的個人資料。 |
在我們的任何一間門店購物時,以下個人資料將被處理:
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完善我們對閣下的喜好、需求和期望的理解,更好地理解閣下,調整我們的報價並為閣下提供定制化服務,完善我們的服務、產品和與閣下的關係,執行其他業務分析,及分析和執行基於位置進行的促銷活動。 遵守關於現金交易的適用法律。 如果閣下同意,根據閣下的喜好向閣下發送來自Christian Louboutin 的新聞和產品的業務開拓信息。 |
同意:閣下同意接收來自Christian Louboutin的新聞、獨家優惠、新報價和產品的業務開拓消息。 正當權益:理解閣下的喜好和期望,以便完善我們的服務,並提供滿足閣下期望的定制化服務。 |
簡報訂閱Christian Louboutin在閣下訂閱收取我們的簡報和其他促銷通信時收集閣下的個人資料。 |
在訂閱簡報和其他促銷通信時,以下個人資料將被處理:
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讓閣下隨時瞭解關於 Christian Louboutin 的新系列和產品、最新潮流、新聞、及其他促銷和業務開拓通信。 |
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客戶關係和商業關係(售後服務等)Christian Louboutin 在本網站的網上購物流程中、在閣下在我們的任何一間門店購物及在閣下以其他方式在網上或當面向我們請求客戶服務時收集閣下的個人資料。 |
在處理客戶關係和商業關係時,以下個人資料將被處理:
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處理閣下的請求、回答閣下的問題、管理任何投訴、提供任何所要求的資料。 管理閣下的訂單及以其他方式履行服務條款。 方便閣下與Christian Louboutin進行任何其他通信。 完善我們對閣下的喜好、需求和期望的瞭解,更好地理解閣下,完善我們的服務、產品和與閣下的關係,執行其他業務分析,及分析和執行基於位置進行的促銷活動。 遵守關於現金交易的適用法律。 |
提供和執行服務:閣下的個人資料對於向閣下提供所請求的服務和/或給予閣下適當的回應而言必不可少。 正當權益:完善我們對閣下的需求和期望的理解,以便完善我們的服務和我們的產品。 同意:滿足閣下的要求。 |
統計和分析Christian Louboutin 在本網站上的網上購物流程中及在閣下在門店購物時按款式收集若干統計資料。 |
在進行統計和分析時,以下個人資料將被處理:
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分析閣下的喜好和我們的產品性能,評價我們的活動和/或我們網上和線下活動的效果,維護公司形象及完善我們的活動。 完善我們的服務及維護知名度和良好銷售管理。 編制和維持業務統計資料和數字,如,售罄率。 |
同意:分析閣下的喜好 正當權益:完善我們的服務,維護知名度和良好銷售管理,完善和控制對活動的理解。 |
定制化廣告如果閣下同意在本網站上使用廣告 cookies,Christian Louboutin 可在互聯網上(包括在閣下的社交媒體上)向閣下發送定向廣告。 關於我們在本網站上使用 cookies進行資料分析和定向廣告的更多資料,請參閱本私隱政策第 9.3 條。 |
在定向廣告中,Christian Louboutin並不收集或查閱閣下已在閣下的社交媒體上透露和共享的任何閣下的個人資料。 |
在閣下瀏覽社交媒體(Facebook 廣告、Instagram 廣告、YouTube、抖音等)時使用定向的定制化廣告發送促銷材料。 通過定向廣告向閣下發送定制化信息並向閣下推薦 Christian Louboutin 產品。 |
同意:
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防範欺詐和打擊假冒策略:Christian Louboutin在本網站的網上購物流程中或在閣下在我們的任何一間門店購物時收集閣下的個人資料,作為其反欺詐策略的一部分*。 |
作為反欺詐策略的一部分,以下個人資料將被處理:
作為打擊假冒策略的一部分,以下個人資料將被處理:
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Christian Louboutin 會諮詢、分析和使用閣下的個人資料,作為以下策略的一部分:
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正當權益:保護Christian Louboutin品牌和產品。 防止閣下遭遇欺詐和假冒Christian Louboutin 產品的銷售。 |
法律義務:Christian Louboutin 在行政和/或法律機構要求的情況下處理以任何方式收集的個人資料。 |
在法律義務規定的情況下,共享的個人資料的性質取決於請求的範圍,但可能包括(但不限於):
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根據機構所提要求的性質,Christian Louboutin 可能會將閣下的個人資料透露給行政和/或法律機構。 |
法律義務:遵守行政和/或法律機構頒佈的法律義務。 |
我們亦有可能為了適用法律准許或要求的其他目的(包括(但不限於)為了履行法定報告義務、調查違反法律或合同的行為),或在緊急情況下查閱閣下的個人資料
Christian Louboutin 將僅在提供其服務所需的必要時間內存儲閣下的個人資料。
如果閣下在為期五(5)年的時間內一直沒有任何活動,閣下的用戶 賬戶將被停用。在該期限結束時,Christian Louboutin 可能會與閣下聯絡,以便瞭解閣下是否希望(i)繼續接收 Christian Louboutin 的簡報和其他刊物;(ii)保留閣下的賬戶。
Christian Louboutin 保留在以下情況下將閣下的個人資料保存更長時間的權利:
- (i)涉嫌在本網站開展任何非法活動時;
- (ii)在負有法定時效內的義務(特別是會計或法律義務)的情況下用於證據目的;及
- (iii)回應負責保障個人資料的主管機構提出的任何要求。
Christian Louboutin 亦可為其記錄目的保留與閣下進行通信的副本以及我們客服部門對問題和/或意見發出的任何回複。除非法律另有要求,否則這些資料的最長資料保存期限為 5 年。這些資料隨後可在商業訴訟的法定時效期間內留檔。
在保存期之后,閣下的個人資料將被 Christian Louboutin 系统隱名和/或销毁。同一指示將被發送給根據本私隱政策第7條共享閣下的個人資料的任何第三方。
Christian Louboutin 與代表 Christian Louboutin 行事的可信第三方,尤其是參與管理本網站並為我們的設備、基礎設施、軟件、應用程序和資料庫提供IT、寄存、維護和支持服務的服務提供商;對於銷售的執行而言屬必不可少的服務提供商(支付提供商、交貨提供商和訂單跟進)共享閣下的個人資料。
在 Christian Louboutin 與我們的商業合作夥伴組織合辦活動時,有可能導致需要與這些合作夥伴共享閣下的個人資料,但前提是閣下已同意在這一情況下進行共享,並且嚴格遵照該等活動的要求進行。
Christian Louboutin 承諾僅限於将閣下的個人資料專門共享给有必要為本私隱政策第5條所載的其中一個目的共享該等資料的第三方。 Christian Louboutin 选用的第三方負有合同義務,需要根據現行的法律和法規遵守保密和安全義務。
如果我們相信為了遵守現時法律規定(尤其是法律訴訟情況下的)或為了保護 Christian Louboutin 的正當權益而有必要披露閣下的個人資料,Christian Louboutin 可能會共享閣下的個人資料。
如果Christian Louboutin 進行重組和/或重整,或者如果其資產被任何第三方收購或被全部或部分轉讓給第三方,客戶名單和閣下的個人資料可能會被納入被轉讓的資產中。Christian Louboutin 將努力確保該等第三方的私隱政策和慣例為閣下的個人資料提供同等程度的保障。
我們可能會不時使用閣下的個人資料或與 Christian Louboutin 集團內的其他公司共享閣下的個人資料,以便向閣下發送促銷材料。這將允許閣下在與 Christian Louboutin 的每次互動和聯絡中都能享受到優質的定制化服務;並且 Christian Louboutin 可提供閣下可能感興趣的產品和服務。閣下可隨時通過發送聯絡方式至 privacy.asia@christianlouboutin.com 的方式選擇不接收促銷通信。我們隨後將會停止發送來自我們的任何進一步的促銷用途電子郵件。請注意,在我們更新系統的同時,閣下仍有可能會在變更閣下喜好之後的短時間內繼續收到通信。如果我們在任何直接促銷通信中使用閣下的個人資料,閣下有權要求我們向閣下提供個人資料的來源。索取這一資料並不產生任何費用。我們將向閣下提供個人資料的來源,除非這樣做不可行或不合理。Christian Louboutin 無論如何都不會出售閣下的個人資料。
閣下的個人資料在 Christian Louboutin 集團內部轉移。閣下可在這裡查看有權查閱閣下的個人資料的 Christian Louboutin 公司。
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- CyberSource 。它可能有權為處理付款目的查閱在本網站購物的個人的個人資料,並且有可能會在美國處理閣下的個人資料。
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- Salesforce。它可能有權為客戶關係、商業關係及為廣告目的查閱在本網站或在門店購物的個人的個人資料,並且有可能會在美國處理閣下的個人資料。
為了向閣下提供可定制和定制化的服務,Christian Louboutin 將把 cookies 用於賬戶註冊,有時還用於跟蹤閣下在本網站上的瀏覽資料。正如在下文進一步所述,我們亦可能與使用 cookies 收集資料並基於該資料通過互聯網向閣下提供廣告的服務提供商合作。
9.1 什麼是cookie?
Cookie是从 Web 伺服器發送至閣下的瀏覽器並存儲在閣下電腦硬盤上的小型文字檔案。該文件允許其發行人在cookie的有效期內、或在最長六(6)個月的時間內識別閣下的電腦。因此,cookies 不會允許他人直接識別閣下的身份。一經瀏覽本網站,閣下即接受根據本私隱政策條款為本私隱政策所載的目的使用cookies。
9.2 Christian Louboutin 在本網站使用哪幾類 cookies?
本網站使用對於瀏覽和使用本網站提供的功能而言屬嚴格必要的 cookies、用於創建本網站訪問和性能統計資料的性能 cookies,以及使閣下能在互聯網上(包括在閣下使用互聯網或閣下的社交媒體時在閣下的社交媒體上)獲得定制化廣告的廣告cookies和其他跟蹤技術。
- 技術 cookies:
技術cookies是維持本網站的技術功能所必要的,因此會被永久啟用,以便允許順利完成本網站建議的必不可少的操作。技術cookies無法被停用。這些 cookies允許跟蹤和記憶閣下經過本網站的線路,收集和保留閣下的 cookie 喜好,完成閣下的賬戶註冊,管理閣下的購物籃功能直至完成購物流程,及在出現任何安全問題時向閣下提供幫助。
如果閣下想要瞭解有權查閱這些cookies的我們的合作夥伴、資料控制人或處理人的更多情況,請參閱這裡的清單。
- 性能 cookies:
性能cookies收集關於閣下如何使用本網站的資料,並允許我們分析閣下的瀏覽及評價本網站的受眾。這些 cookies 專門用於統計目的及改善本網站的功能。
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- 廣告:
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9.3 如何在本網站上管理閣下的 cookie喜好?
未經閣下的同意,我們不會在閣下的裝置上註冊功能、性能或廣告 cookies,而閣下可隨時通過更改閣下的瀏覽器設置的方式給予和修改同意且不產生費用。閣下亦可通過點擊以下連結在連接到本網站期間隨時更改閣下在 cookie 管理方面的喜好。
每個瀏覽器都有自己的 cookie管理系統。每個瀏覽器的幫助 菜單對此均有說明,而閣下將在下文找到關於如何在主流類型的網絡瀏覽器中管理和停用 cookies 的說明:
對於Internet Explorer 8及更新版本:
對於Mozilla Firefox:
- 前往「工具」,然後是「選項」菜單
- 點擊「私隱」設置
- 在「cookies」菜單上選擇閣下喜好的選項
對於Opera:
- 前往「文檔」> 「喜好」
- 點擊「私隱」
- 選擇閣下喜好的選項
對於安卓:
- 點擊右上方的按鈕
- 前往「設定」,然後是「隱私權和安全性」
- 選擇閣下喜好的選項
對於iOS系統上的Safari:
- 在「偏好設定」程序中,前往「Safari」菜單
- 前往「私隱」下的「接收cookies」
- 選擇閣下喜好的選項
對於Google Chrome:
- 點擊瀏覽器工具欄上的Chrome菜單
- 選擇「設定」,然後點擊「顯示高級設置」
- 在「私隱」部分,點擊「內容設定」按鈕
- 在「cookies」部分中,閣下可更改cookies設置
在任何情況下,如果閣下反對我們使用非必要的 cookies,則閣下雖仍可使用本網站,但閣下對部分功能的使用可能受限。
本網站可能包含指向其他網站的連結。該等第三方網站有自己的私隱政策,而Christian Louboutin 對此無權控制。本私隱政策並不涵蓋第三方網站對閣下資料的收集的使用。 Christian Louboutin 可能不會對沒有遵守這方面法律義務的該等第三方對閣下的個人資料的濫用負責。 Christian Louboutin 建議閣下檢閱發佈在其他網站上的私隱聲明,以便瞭解個人資料的收集和使用程序
Christian Louboutin, 作為本私隱政策第 2 条所述個人資料的資料控制人,會實施適當的物理、技術或組織措施防止閣下的個人資料遭遇丟失、破壞、改動、盜竊或未經授權的查閱、披露、複製、使用或修改。目前我們用於保護個人資料的措施的示例包括但不限於:
- 根據安全良好實踐(如,ISO 2700X或NIST)部署本網站安全措施;
- 基於風險防範方法制訂和實施安全管理計畫,以便加強資料安全保障;
- 實施查閱控制;
- 進行定期掃描,以便檢測系統漏洞和安全問題;及
- 由外部各方進行定期安全審計。
閣下的個人資料是嚴格保密的。Christian Louboutin的雇員因職務原因而有權訪問閣下的個人資料的,須遵守嚴格的保密義務。
Christian Louboutin 集團設有一套程序,用於處理在各種條件下及在法定期限內處理經證實或涉嫌違反閣下的個人資料安全的行為。
Christian Louboutin 要求與我們合作的所有第三方採取相同的技術和組織安全措施。
在本網站上完成的交易受到SSL加密程序的保護。但是,Christian Louboutin提醒閣下,互聯網上的任何資料傳輸都不是100%安全的,而且網上傳送的所有資料都有可能被擬收件人以外的人截取和使用。
Christian Louboutin 可隨時更改本私隱政策。在該情況下,Christian Louboutin將在本網站上發佈本私隱政策的新版本。閣下應定期訪問本網站以瞭解任何更改。一經使用本網站,閣下即接受本私隱政策的條款。
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